企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
● 課程背景
在高速發(fā)展的今天，制造企業(yè)面臨著全球市場的競爭。產(chǎn)品生命周期越來越短，產(chǎn)品品種快速增長，客戶個性化定制越來越多，對交貨期的要求越來越高。無論是傳統(tǒng)的加工生產(chǎn)型制造企業(yè)，還是按照訂單式生產(chǎn)的項目型制造企業(yè)都面臨著新的挑戰(zhàn)。企業(yè)需以滿足客戶的個性化需求為目標，包括項目前期論證、項目投標、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品安裝調(diào)試、產(chǎn)品生命期內(nèi)的服務(wù)與支持等整個項目全過程。如何有效地組織人力、生產(chǎn)資源、工作安排和跟蹤并最終保證項目的成功，成為每一個制造企業(yè)項目控制人員面臨的重要問題。大多數(shù)的項目失敗是由于企業(yè)缺乏有效的項目管理流程和項目管理人才而導(dǎo)致！
項目管理是幫助制造企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的可行性、安全性、個性化等指標和并保持經(jīng)濟的研發(fā)和制造成本的有效管理手段。例如：美國福特汽車公司進行零部件供貨商招標時，資格審查的第一項要求，就是該企業(yè)是否已實施項目管理。福特公司認為，如果不實施項目管理，供貨商就不可能在合理低價的同時，滿足苛刻的品質(zhì)保證和可信的交貨期。福特選擇合作伙伴的條件，必須在產(chǎn)品質(zhì)量、成本、供貨期、技術(shù)開發(fā)四方面都滿足要求。不僅要價格低，還要有持續(xù)的降價能力；不僅要供貨及時，還要有安全庫存；不僅要自己開發(fā)新品，還要能與福特共同開發(fā)；要提高競爭能力，就要首先提高企業(yè)的項目管理水平。
怎樣更好地實現(xiàn)企業(yè)跨部門的項目運作？
如何能有效的對重點項目的進度進行監(jiān)督控制？
進度延誤的根本原因在哪里？如何在項目中進行有效的溝通？
如何及時應(yīng)變和處理項目中的風險？有效保證質(zhì)量和成本？
課程通過參與制造業(yè)項目管理實戰(zhàn)案例分析和分組模擬。結(jié)合制造業(yè)特點和項目管理的方法和技術(shù)，引導(dǎo)項目人員在項目的管理過程中建立有效的計劃，運用合理的方法進行項目綜合協(xié)調(diào)控制，提高處置和應(yīng)對突發(fā)問題的能力，提升項目管理人員自身的職業(yè)水平。
● 課程收益
培養(yǎng)管理人員按照專業(yè)項目管理標準，結(jié)合制造業(yè)特點，提升項目管理的能力，
提升項目管理人員在項目管理過程控制和應(yīng)對突發(fā)問題的能力
掌控項目進度管理和績效管理的技巧，提升項目成功機率
引導(dǎo)改善企業(yè)項目管理體系建設(shè)中的不足，提升項目管理競爭力
● 培訓(xùn)對象
企業(yè)各中、高層管理者、項目經(jīng)理、項目管理人員,PMC部門人員等
時間：2天
● 課程大綱
一．項目管理基礎(chǔ)
什么是項目？（項目定義及特征）
什么是項目管理？（概念、九大內(nèi)容、項目整體管理框架）
項目管理的成功標準和制約因素（范圍、進度、成本、質(zhì)量）
項目啟動和明確項目目標（五個原則）
規(guī)劃項目生命周期
規(guī)劃企業(yè)的多項目
制造企業(yè)如何進行推進項目管理？
二．項目范圍管理
如何有效地制定項目及生產(chǎn)計劃
范圍規(guī)劃：明確項目的邊界，確定哪些工作是應(yīng)該做的？哪些是不應(yīng)該做的？
范圍定義：制定詳細的項目范圍說明書（工作分解結(jié)構(gòu)WBS的方法與應(yīng)用）
明確職責：RAM資源責任矩陣
范圍核實：項目利益關(guān)系者對項目范圍的正式認可。
范圍控制：控制項目范圍變更造成的后果。
三．項目進度管理
活動定義：項目活動分解、什么樣的工作叫做分解到位？
活動排序：有效安排工作邏輯、外部依存關(guān)系的處理。
活動所需時間估算：經(jīng)驗估算、基于工作量估算、三點估算。
制訂進度計劃圖：項目網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤甘特圖
控制進度延誤的有效方法：關(guān)鍵路徑法；趕工；快速跟進；外包
四．項目成本管理
資源規(guī)劃：怎樣規(guī)劃？何時？多少？怎樣獲取？
成本估算：類比估算，參數(shù)建模，累加估計。
成本預(yù)算：成本估算的逆運算。
成本控制：項目掙值分析（EVM）
練習：如何計劃進度偏差、成本偏差？
五．項目質(zhì)量管理
質(zhì)量規(guī)劃：如何規(guī)劃質(zhì)量要求？如何達到標準？
質(zhì)量保證：過程控制。
質(zhì)量控制：結(jié)果控制。
常用的質(zhì)量控制工具：魚骨圖、控制圖等
六．項目風險管理
如何看待不確定因素？風險（危機）= 危險＋ 機會
有效識別風險的方法：集思廣益、RBS
風險定性分析：評估風險概率/影響矩陣
風險定量分析：三點分析和決策樹
風險應(yīng)對方法：積極應(yīng)對、減輕、回避、轉(zhuǎn)移風險
七．項目的組織方式和職責
項目管理的常用組織形式（職能式、項目式、矩陣式）
制造企業(yè)如何選擇合適的組織模式
項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的角色比較
項目經(jīng)理的角色、職責和素質(zhì)要求
項目經(jīng)理能力建設(shè)的建議
項目管理的有效規(guī)則
八．項目溝通和領(lǐng)導(dǎo)力
溝通的概念
項目經(jīng)理在溝通中的作用
項目溝通中的障礙
溝通的方法和渠道
項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)
構(gòu)建高效項目團隊的五種方法
五大實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié):
2 項目規(guī)劃練習
2 制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS
2 項目計劃情景練習
2 項目團隊溝通練習
2 項目風險管理練習
