企業(yè)內訓
課程概要：
結合PMI項目管理的知識，制造企業(yè)的項目特點和典型案例，講解Microsoft Project軟件的使用。通過工具和項目管理知識的結合，以項目管理的方式進行企業(yè)內部項目控制和管理，課程涉及項目計劃編制與進度管理、項目資源分配與人力資源管理、成本管理、項目動態(tài)跟蹤、分角色協作、項目的溝通和協調管理，項目狀態(tài)報告、項目文檔管理、項目風險管理等功能，實現團隊及企業(yè)項目管理。
制造業(yè)項目管理應用
制造企業(yè)是是典型的工業(yè)規(guī)模生產型企業(yè)，但是由于市場的變化和競爭加劇，以及由于客戶的個性化和多樣化的需求，眾多商家對客戶需求的競爭性滿足，使得規(guī)模生產不再是單一品種形成的規(guī)模、長期、連續(xù)的生產，而是多品種、多規(guī)格、多型號，共同形成的大規(guī)模、長期、連續(xù)的生產。公司的效率、成本、溝通、速度變得如此之敏感，實施項目管理變得非常重要。在現代制造業(yè)，產品的生命周期和新產品的開發(fā)周期越來越短，新產品上市速度越來越快，在線同時生產和銷售的品種、規(guī)格、型號也越來越多，并要求更好的工藝和更經濟的價格?，F代制造業(yè)對市場和消費者需求的反應必須越來越迅速。現代制造企業(yè)中，周而復始、一成不變的生產作業(yè)，被新產品研發(fā)、新工藝設計、新品試生產、上市促銷等一個個不同的創(chuàng)新項目所取代，企業(yè)管理者、技術人員、銷售人員、生產工人都必須經常面對不同的項目需求，實施著不同的項目實踐。應對這些變化、競爭和創(chuàng)新的管理模式，對變化、對需求的響應機制，就是項目管理。先進的管理，高效的運作，提升企業(yè)的項目管理能力，把握好每個項目的過程，企業(yè)的總體利潤和市場競爭力將會得到提升。
課程相關信息
適用行業(yè)：汽車、機械、塑膠制品、制藥、通訊、造船、非標設備、配件、電子制品
適用項目：設計制造、訂單跟進、產品研發(fā)等
適用人群：項目團隊、項目經理、項目工程師、工程部、研發(fā)部門、人力資源經理、企業(yè)管理層等
適用對象：產品研發(fā)項目、訂單項目、技改項目、工程建設、總承包、企業(yè)項目管理流程改進
課程時長： 2-3天標準課 課程難易適用，適合初級和中級學員
課程目標：
通過授課老師的現場講解和Project軟件的應用演練，進一步理解項目管理的知識，提升學員的實際項目的操作能力，在課程進展過程中要求受訓人員能夠正確掌握地按照項目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項目的的項目計劃，按產品開發(fā)的分工和過程分解出各部門一起配合的階段和詳細工作步驟、提出各項工作的要求(質量、時間、范圍等)，分析關鍵路徑，確認部門及項目成員職責等。
能夠運用PROJECT建立完整的項目工作執(zhí)行計劃，形成明確的項目進度、成本、資源計劃
明確任務內容及工作標準、完成時間、工作量及工作責任人，成本花費、重要里程碑、交付成果的管理；
幫助項目經理明確項目計劃和工作分配，帶領業(yè)務團隊，實施和控制項目工作計劃的運行；
優(yōu)化項目管理流程，持續(xù)提高業(yè)務團隊的項目管理的專業(yè)規(guī)范水平與效率；
對項目文檔及問題進行管理，讓項目的經驗和問題在項目的團隊和企業(yè)中得到分享。
適合企業(yè)客戶項目的流程及項目管理、外協項目和企業(yè)多項目的管理。
提供企業(yè)多項目的管理數據、單個和多個項目的工作量計算、項目分類預算與分階段的費用支出核算，項目的完成進度、客戶反饋問題記錄和解決、重要交付物的時間要求。
企業(yè)項目團隊的分級、分角色管理及項目團隊的績效評估。
講師簡介：敖老師
美國PMP認證項目管理師，微軟公司項目管理資深講師，奧組委特聘項目顧問，項目管理高級講師。曾在某跨國企業(yè)擔任高級項目經理，參與多個大型項目的建設、咨詢和業(yè)務流程改進。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經驗，精通Microsoft project軟件，多年項目管理實踐經驗，已為多家跨國企業(yè)、工程及制造、科技服務企業(yè)講授project 課程，并作為咨詢顧問幫助多家外企、科研、制造企業(yè)建立和實施微軟EPM項目管理系統(tǒng)，具有大量企業(yè)應用實踐。
課程大綱：（2天）
第一天課程內容：
一、企業(yè)項目與項目管理
1、 項目管理與PROJECT應用
?項目的概念
?項目的生命周期
?項目的三要素（范圍、時間、成本）
?項目管理的內容和核心管理過程
?PROJECT涉及的項目管理技術和工具
2、企業(yè)的PROJECT項目管理應用實踐
?項目案例：產品研制項目 訂單項目
?經驗積累：企業(yè)項目模版的運用
?PROJECT的企業(yè)及團隊項目協作
二、Microsoft Project 項目管理環(huán)境設置
?PROJECT產品分類和主要功能
?Microsoft Project 的工作環(huán)境
?Project的導航與視圖
三、項目的啟動階段
?項目前期工作：需求確定、項目的評估與決策
?項目初步規(guī)劃：項目目標、項目草案和里程碑計劃
?項目初始化設置
?項目文檔和備注
說明：從本節(jié)開始將采用實際案例進行計劃的編制和運行控制練習
四、項目的計劃管理
1、項目時間管理規(guī)范
?建立企業(yè)的項目日歷：項目日歷、任務日歷、資源日歷
?在團隊中分享日歷模板
?項目計劃編寫的模式：正排和倒排計劃
?了解項目管理常用視圖：甘特圖和時間標準設定
2、明確項目的工作和范圍管理
?編制有效項目計劃的主要原則和過程
?項目范圍定義：目標細分－以交付成果為主的目標計劃
?項目內容細分的重要工具：WBS工作分解結構
?WBS分解方法：項目結構分解、生命周期分解、合同分解
?WBS實踐應用：企業(yè)及產品的WBS編碼、WBS結構展現
經典實例學習：汽車及電子、工程WBS分解案例
現場練習：WBS項目分解實戰(zhàn)演練
3、任務管理（任務工作量和工期估算）
?項目任務：有效地定義任務的四個目標
?任務的類型：基本工作任務、里程碑、周期性任務
?任務的屬性：定義、說明和限定條件
?估算任務工作歷時和工作量評估
?任務類型：固定工期、固定單位和固定工時、投入比導向
?樂觀和悲觀的項目時間估算：計劃評審技術PERT的應用
?持續(xù)時間估計：依據資源配置估計各項活動的持續(xù)時間
?以工作任務為基礎的時間分配表
?完整項目進度計劃和進度控制單-里程碑事件計劃
?周期性任務的設置
?任務的說明、備注、相關文檔的連接
4、時間管理計劃（項目進度計劃）
?項目的時間約定：期限設定及對動態(tài)計劃的影響
?任務的限制條件：約定項目中的強制時間
?任務的工作次序-認識四種邏輯關系：順序、并行和收尾
?有效建立項目中任務的關聯的方法
?編制進度計劃的要點，如何糾正錯誤的編制方法
?優(yōu)化工期的工具：關鍵路徑技術
?關鍵路徑技術應用實踐1：趕工和快速跟進、關注進度核心
?關鍵路徑技術應用實踐2：合理調配資源和安排非關鍵工作
?EXCEL 和項目管理的數據互聯：自定義導入和導出
?進度計劃的打印輸出技巧
實例引導：有效任務的處理：延遲、重疊及同步執(zhí)行實戰(zhàn)
實例教訓：不正確進度計劃編制帶來的低效率和管理失效
實例應用練習 1：編制項目的進度計劃、關鍵路徑應用
2：快速展現月/周計劃
3：按專業(yè)或部門對工作任務進行分組
五、項目資源管理（項目團隊及項目工作分配）
1、資源規(guī)劃與評估
?資源庫的分類和定義（人工、設備、材料、角色）
?在多個項目分配資源－共享資源庫
?項目團隊的組成、選擇合適的人員、設備、消耗材料
?資源專業(yè)技能評估
?資源可用性和人工費用成本核算
?利用崗位資源評估資源需求量
2、資源分配
?資源責任矩陣：工作目標及工作職責分配
?為任務分配資源：手動分配和工作量評估分配
?應用工時單進行工作安排
?基于資源-項目人員的月、周/日工作安排表
?資源使用狀況、資源使用監(jiān)控
?資源使用效率分析與人工時統(tǒng)計
?資源分配沖突原因分析及解決辦法－自動和手動調配
?項目各階段工作量統(tǒng)計與分析
?制定人員或部門的工作明細查詢
項目實戰(zhàn)練習：項目計劃的資源分配計劃，資源過度分配的有效解決
基于時間的資源需求和工作量分析
第二天課程內容：
六、項目成本管理
?項目成本劃分：資源成本、管理費用、固定成本
?資源成本估算、項目整體預算
?Project成本應用表：資源成本總表與任務成本管理總表
?現金流量、任務費用明細和分階段的費用匯總
?項目預算分配與項目成本分類統(tǒng)計
?成本資源的使用、與財務科目對應
?項目各項費用匯總與分布 成本超支預警
?工作量與成本支出S曲線的繪制與分析
?項目執(zhí)行：實際成本與剩余成本
項目練習：1、項目總成本的展現
2、費用公式的定義與使用
七、項目輔助管理計劃、綜合與集成管理應用指導（略）
?質量監(jiān)控計劃
?項目采購計劃
?風險管理計劃
?項目文本提示信息列表的定義與使用
?項目的合并、分級管理及集成管理
八、項目的跟蹤與控制
1、執(zhí)行項目
?設置項目比較基準，確立計劃執(zhí)行的績效標準
?進度執(zhí)行的方法：完成百分比、實際工期、實際開始/完成時間
?成本執(zhí)行的方法：成本更新、實際成本和剩余成本
?中途暫停的任務填報
?按項目日程快速更新
?項目更新的狀態(tài)日期應用：界定任務的完成狀況
? 跟蹤視圖與表的使用
1、項目計劃變更管理：
?項目內容和進度變更
?被迫中止和因故延期的任務處理
?設定新的績效基線和早期基線的保存
?比較多版本項目計劃變化的差距
2、項目監(jiān)控
?識別基準計劃、實際計劃、當期進度
?項目控制機制：項目進度和成本執(zhí)行狀況分析
?項目進度監(jiān)控的方法運用1：跟蹤干特圖項目運行趨勢分析
?項目進度監(jiān)控的方法運用2：進度線和進度狀態(tài)標記的應用
?項目進度監(jiān)控的方法運用3：定位工作進度延遲的任務
?監(jiān)控報表：定義項目進度與成本監(jiān)控表
?監(jiān)控狀態(tài)定義：定義項目預警提示燈
?進度計劃控制：項目實際進度表 項目各階段耗時統(tǒng)計表
?項目績效綜合分析：EV掙值技術進度和成本績效指標
項目績效分析實例講解：掙值技術評估項目績效
現場項目實戰(zhàn)練習：
1、項目執(zhí)行數據與跟蹤監(jiān)控練習
2、利用定義的警戒燈判定項目延期或正常
3、處理因故延遲的任務，變更管理
九、通過視圖和報表管理項目
?常用視圖：甘特圖、網絡圖、跟蹤圖、日歷圖
?任務及資源的分配狀況圖
?視圖自定義 交*視圖
?篩選器和分組技術的應用
?制作項目報表技巧
?項目總覽表、項目任務分派表、待辦事宜、現金流量表、成本分配表
?項目進度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計表、盈余分析應用
?項目分析：可視報表與數據透視表
十、高級應用
多級項目管理
?項目文件合并、主/子項目管理
?多項目工作環(huán)境保存
?項目之間關聯設置
?項目間共享資源
?群體項目管理
?多級項目信息匯總、分析，狀態(tài)報表
第三天課程 增加針對項目管理部的提升課程，建立企業(yè)多項目管理平臺、項目團隊管理及協作
課程模塊
內容要點
企業(yè)項目建立與管理
（適于IT和項目管理部門）
?基于Project Server 2007創(chuàng)建企業(yè)項目
?設置項目基本信息
?設置工作時間、企業(yè)日歷、保存項目、設置項目屬性、保存模板
?設置基于項目、任務和資源的圖表視圖
?簽入/簽出項目
?刪除和備份、還原企業(yè)項目
?企業(yè)自定義域的靈活運用
?本地項目和企業(yè)項目、草稿項目
企業(yè)資源中心（適于IT和項目管理部門）
?基于Project Server 2007創(chuàng)建企業(yè)資源庫
?打開企業(yè)資源中心
?創(chuàng)建工時資源/材料資源、成本資源
?建立資源組、資源的分組顯示
?配置資源的組織分解結構RBS
?導入本地資源庫
?簽出和刪除企業(yè)資源
?確立資源的角色（高層領導、PM職能經理、項目經理、項目成員、客戶代表）
資源管理
（適于項目管理人員）
?定義資源的部門、工作分配經理
?定義資源的技能和角色
?用實際資源匹配類別、技能條件相符的預估常規(guī)資源
?企業(yè)資源分配管理
?按部門管理人員及工作狀況
?資源分配/資源分配更改/多個資源分配
?查看資源可用性
?查看任務資源分配情況
?解決資源過度分配問題
企業(yè)項目跟蹤管理（Server版）
?。ㄟm于所有項目人員）
?基于Project Server 2007項目跟蹤管理
?項目的草稿與發(fā)布
?項目基準計劃發(fā)布
?設置狀態(tài)日期
?檢查項目進度
?查找和分析進度差異
?跟蹤和分析項目成本
?項目變更
?項目完成進度跟蹤、每日工作量跟進
多項目管理
（適于項目管理人員）
? 企業(yè)多項目管理
?按部門管理項目、按區(qū)域管理項目
?按項目的類別和級別進行管理
?項目版本控制
?郵件通知與提醒功能
溝通管理
?。ㄟm于所有項目人員）
?多項目的協作和溝通
?使用Outlook查看和報告任務
?委派任務/拒絕任務/添加新任務/任務更新
?每周項目狀態(tài)報告
?配置項目協作環(huán)境
風險管理
（項目人員）
?風險評估、風險危害估計、風險應對計劃
?提交、查看和編輯風險
